Spam wordt ook wel 'unsolicited bulk e-mai'l
(UBE) genoemd: ongevraagde (unsolicited)
e-mail die in grote hoeveelheden (bulk) wordt
verstuurd. Beide criteria (ongevraagd én in grote
hoeveelheden) moeten van toepassing zijn
om van 'spam' te spreken.
Oorspong van de term
De term spam is eigenlijk een merknaam van de
fabrikant
Hormel voor
(gekookte) ham in blik (vergelijk het
merk Unox Smac). SPAM is een afkorting van spiced
ham.
Dat het merk SPAM geassocieerd wordt met ongevraagde bulk
e-mail lijkt terug te voeren te zijn op
een sketch van Monthy Python in de jaren zeventig.
Daarin figureert een echtpaar dat in een restaurant
alleen maar gerechten kan bestellen waarin SPAM zit.
Als een groep gasten vervolgens steeds harder SPAM
begint te scanderen, wordt elke conversatie onmogelijk. Zie
hier de vergelijking: hoe meer spam in uw mailbox,
hoe minder gewone mail nog opvalt.
Bekijk de SPAM-sketch van Monty Python:
Kleine of grote letters?
Officieel mag je alleen spam als SPAM (met grote
letters) schrijven als
je het (vlees)merk SPAM bedoelt. Heb je het over spammail,
schrijf dan spam met kleine letters.
Eerste spam mailing
Op 3 mei 1978 verstuurde Gary
Thuerk als marketingmedewerker van het toenmalige
Digital Equipment (DEC) als eerste een commerciële
boodschap aan een groot aantal mensen via e-mail.
Het ging om 393 e-mailadressen. Vandaag de dag heeft
spam epidemische vormen aangenomen met dagelijks
naar schatting 120 miljard boodschappen die samen 90
procent van het e-mailverkeer voor hun rekening
nemen.
Phishing
Soms gaat het bij spam om een vorm
van 'phishing'. Phishing is oplichterij op internet.
Door misleiding en bedrog via onechte e-mails die
in grote hoeveelheden verstuurd worden,
proberen fraudeurs u persoonlijke informatie te
ontfutselen. Ze 'vissen' als het ware naar uw
gegevens. De gegevens waar de criminelen om vragen
zijn bijvoorbeeld uw logingegevens, wachtwoorden, bankrekening,
creditcardgegeven en/of sofi-nummer. Zie ook het
bericht van 23 juli:
valse e-mail is niet afkomstig van Postbank.
Word u wel eens
via e-mail om dergelijke gegevens gevraagd, handel
dan zeer terughoudend.
Lees alles over Phishing.
Verzenders van spam zijn vaak speciale
bedrijven in het buitenland, die zich alleen met
het maken en verzenden van spam bezighouden en
daarin niet geremd worden door de wetgeving ter
plaatse.
Computers van spamverzenders zoeken actief op
internet naar e-mailadressen, bijvoorbeeld op
websites en in nieuwsgroepen. Elk adres dat
gevonden wordt, wordt toegevoegd aan spamlijsten.
Wees dus voorzichtig met het achterlaten of
vermelden van uw e-mailadres in nieuwsgroepen en
op websites. Wilt u toch graag uw e-mailadres op
een forum kwijt, maak er dan een afbeelding van.
Mensen lezen dan wel uw mailadres, maar robots
kunnen dat niet. Lees meer tips op
Stappenplan tegen spam.
Spamverzenders maken ook gebruik van
computers die zelf e-mailadressen genereren.
Continu verzenden deze computers ongevraagde
e-mail naar oneindig veel zelfgemaakte
e-mailadressen (dictionary attacks). Komt een
e-mail met een foutmelding retour, dan 'weet' de
computer dat dat e-mailadres niet bestaat. Komt
er geen foutmelding dan 'weet' de computer dat
de kans groot is dat het e-mailadres wel
bestaat.
Een andere manier om aan bestaande
e-mailadressen te komen is door het harvesten
van e-mailadressen. De spammer vraagt daarbij
aan een mailserver of een bepaald e-mailadres
bestaat. Als deze vraag op de juiste manier
gesteld wordt, geeft de server keurig aan of het
gevraagde e-mailadres bestaat of niet. Op dat
moment is überhaupt nog geen mail verzonden. Als
de server OK geeft voor een e-mailadres, weet de
spammer genoeg. Hij verbreekt de verbinding en
zet het bewuste e-mailadres vrolijk op zijn
spamlijst. Deze manier van checken of
e-mailadressen bestaan of niet, biedt de
mogelijkheid om met behulp van speciale software
in zeer korte tijd heel veel bestaande
mailadressen in handen te krijgen zonder al
teveel moeite.
Sinds 19 mei 2004 is spamming in Nederland
bij wet verboden. Het versturen van ongevraagde
e-mail, of het nu commercieel van inhoud is,
politiek of charitatief, is niet langer
toegestaan. Verzenders moeten aantoonbare
toestemming hebben van iedere ontvanger voor
elke (bulk) e-mail die ze versturen, bij elke
e-mail een duidelijke en makkelijke mogelijkheid
tot afmelden bieden, en zichzelf als afzender
duidelijk identificeren. Ook het verzamelen van
e-mailadressen voor mailings werd door de
aanpassingen in de Telecomwet aan banden gelegd.
De OPTA (toezichthouder op de post- en
telecommunicatiemarkt in Nederland) is belast
met de handhaving van het spamverbod voor spam
afkomstig uit en gericht op, Nederland. Klachten
over spam kunnen op een speciale website worden
ingediend:
www.spamklacht.nl.
Telecomwaakhond OPTA heeft eind 2004 de
eerste boetes opgelegd aan verzenders van
spamberichten. Totaal werd beboet voor 87.500
euro. De hoogste boete bedroeg 42.500 euro. Deze
werd opgelegd aan een persoon, die betrokken was
bij vier spamverzendingen, waaronder een oproep
tot het kopen van medicijnen. De Opta kwam in
actie op basis van klachten die waren ingediend
via
www.spamklacht.nl.
Spam gekregen van een afzender buiten
Nederland? Meld uw klacht dan bij
Spamcop.net. Lees meer tips en aanwijzingen
op
Stappenplan tegen spam.
